Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей — Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, помогает забывшему о кистях художнику снова поверить в себя, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступную схему. Очнулась она уже в камере. Однако, как в доброй истории, в самый отчаянный момент находится тот, кто готов за неё постоять — человек, чьи чувства к ней настоящие.
